रिपोर्ट: उमेश कुमार,शेखपुरा(बिहार)
शेखपुरा: बिहार सरकार की ‘सात निश्चय-3’ योजना के तहत आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिले भर में जन संवाद कार्यक्रम का प्रभावी आयोजन किया जा रहा है। प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को आयोजित होने वाले इस कार्यक्रम में जिला प्रशासन के अधिकारी सीधे जनता से मुखातिब हो रहे हैं।
शेखर आनंद,जिला पदाधिकारी, शेखपुरा द्वारा आज अपने कार्यालय कक्ष में जन संवाद कार्यक्रम के दौरान 15 अलग-अलग विभागों से संबंधित 15 आवेदकों की समस्याओं को विस्तार से सुना। जिला पदाधिकारी महोदय ने आवेदनों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को न्यायपूर्ण कार्रवाई के लिए निर्देशित किया।
आज जो मामले जिला पदाधिकारी महोदय के समक्ष आए उनमें भूमि विवाद, शस्त्र अनुज्ञप्ति, जमाबंदी, खसरा संख्या में सुधार और जमीन पर अवैध कब्जे के मामले, रयती जमीन पर सड़क निर्माण, नाली निकासी की समस्या और सोलर स्ट्रीट लाइट का मुद्दा पैक्स द्वारा धान खरीद न करना, नया बिजली मीटर लगवाने और बिजली बिल माफी से जुड़ी शिकायतें थी।
दिनांक 19.01.2026 से लगातार संचालित इस कार्यक्रम की सफलता का अंदाजा इस बात से लगाया जा सकता है कि जिला, प्रखंड, थाना और पंचायत स्तर पर हजारों लोग अपनी समस्याओं के समाधान के लिए पहुंच रहे हैं।
19 जनवरी 2026 को जिला स्तर पर 35 अधिकारियों ने 104 नागरिकों से संवाद किया। प्रखंड स्तर पर 26 अधिकारियों ने177 नागरिकों की समस्याएं सुनीं। 30 जनवरी 2026 को जिला स्तर पर 124 और प्रखंड स्तर पर 239 नागरिकों ने अपनी फरियाद रखी। 02 फरवरी 2026 को जिला स्तर पर 56 और प्रखंड स्तर पर 119 नागरिकों से संवाद हुआ एवं 06 फरवरी 2026 को जिला स्तर पर 102 और प्रखंड स्तर पर 156 नागरिकों की शिकायतों का संज्ञान लिया गया। अनुमंडल स्तर भी 19 जनवरी को 03, 30 जनवरी को 32, 02 फरवरी को 26 और 06 फरवरी को 32 नागरिकों की समस्याओं को सुना गया एवं निष्पादन की कार्रवाई भी की गई।
प्रशासन की पहुंच निचले स्तर तक सुनिश्चित करने के लिए थानों और पंचायतों में भी शिविर लगाए गए पंचायत स्तर पर दिनांक 19.01.2026 को 04, 30 जनवरी को सर्वाधिक 182 नागरिकों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। वहीं 02 फरवरी को 157 और 06 फरवरी को 18 नागरिकों से संपर्क किया गया। थाना स्तर पर भी 19 जनवरी को 16 अधिकारियों ने 176 और 30 जनवरी को 83 नागरिकों से संवाद किया। 02 फरवरी 26 को 63 तथा 06 फरवरी को 67 नागरिकों की समस्याओं को सुना गया।
जिला प्रशासन द्वारा सबका सम्मान जीवन आसान कार्यक्रम के तहत लगातार आम लोगों से मुखातिब होकर उनकी समस्याओं पर त्वरित कार्रवाई हेतु लगातार कार्य किया जा रहा है। स्वयं जिला पदाधिकारी महोदय द्वारा पूरी संवेदना लोगों की समस्याओं को सुनकर निष्पादन की भी समीक्षा लगातार की जा रही है।
इस अभियान का मुख्य उद्देश्य लोक शिकायतों का निवारण “संवेदनशीलता और गति” के साथ करना है। जिला प्रशासन का प्रयास है कि पंचायत और प्रखंड स्तर पर ही समस्याओं का समाधान हो जाए ताकि आम जनता को जिला मुख्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें।
